Per piacere, per possedere, per curiosità, per fare "un giro" sentendosi a proprio agio, come a "casa di amici'… Per questo un potenziale cliente entra nel negozio, e a queste sottili richieste il negozio deve rispondere. Se il visitatore troverà l'atmosfera giusta – quella che permette di individuare subito "l'oggetto dei desideri" seguendo un percorso di piacevole scoperta – e penserà di aver trascorso bene il proprio tempo, allora proverà un feeling prezioso con il negozio. Non nascono parole ma sensazioni, un dialogo muto ma ricco di valenze positive che fa scattare l'identificazione e trasforma anche un semplice visitatore in cliente. In tutto questo, l'allestimento gioca un'importanza fondamentale. Le attuali esigenze del mercato richiedono al punto vendita vincente una "personalità dinamica", capace di evolversi. Il negozio di moda ed abbigliamento, flessibile e mai uguale a se stesso, è vincente quando sa essere sempre attuale, quando si adegua sia alle esigenze di prodotto (stagionale di tendenza o altro) sia ai desideri del cliente, e infine, quando è configurato e gestito secondo principi di massima funzionalità e semplicità.